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出國展覽市場營銷手段

 立項及選題  
    
    在市場營銷中,第一個要素是產品。所謂“酒香不怕巷子深”說的就是產品質量的重要性,對于出展來講,項目的選擇至關重要。選擇了好的項目等于成功了一半,關鍵是什么樣的項目是好項目呢?目前組展單位的立項有幾種情況:一種情況是聽說某個展覽會不錯,可能是從客戶那兒聽說、可能是從同行那兒聽說、也可能從各種關系那兒聽說,所以就試一試,可能就成功了,也可能就流產了;另外一種情況是看到別的組展單位在組織(列入計劃),那我們也要列入計劃;還有的情況是查閱某某展會大全或上網,直接拿來組織。很少有組展單位把立項看成是一項系統(tǒng)工程,即是客戶需求、外部經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、組展單位內部資源及競爭對手情況的一個綜合平衡研究考察的結果,幾方面缺一不可。
       
    其實,展覽會的選題永遠都是一個難題。但是在展覽會選題中應努力遵循一個原則,那就是深入研究市場,綜合考察以下幾個方面:國內行業(yè)發(fā)展情況、展覽會性質和主題、中國企業(yè)的需求、組展單位自身的資源和能力。我想綜合考慮了這幾個因素后,就可以形成有根據(jù)的決定:一個項目是否立項、是否避開、是否直接參與競爭、是否是一塊未經發(fā)現(xiàn)的“新大陸”。  
    
    策略和特色服務  
    
    一個公司的營銷策略無外乎圍繞產品服務特色和價格兩大方面。一個公司的特色包括以下五個方面,即:產品特色、服務特色、人員特色、渠道特色和形象特色。對于生產型企業(yè)來說,產品特色最重要,而對于服務型企業(yè)來說,服務即是產品,也就是說服務最重要。對于出展行業(yè)來說,出展項目是產品,輔以大量的相關服務內容,產品、服務同等重要,從某種意義上講,服務比產品更重要。在出展組展單位中,一些企業(yè)采用了低價競爭,薄利多銷的策略;另外一些公司采取高質量、高服務標準、高價格的策略,比如慕尼黑體育用品展,在設計施工上都由德國人負責,對整體設計和施工質量要求非常高,已經達到甚至超過了香港、臺灣館的質量;從現(xiàn)場服務上更是想盡辦法,如為參展公司租用傳真、國際電話、電腦、上網、休息室、會談區(qū)、熱水間等等;從后勤服務上,展會期間一律住在市中心火車站旁的四星級酒店。酒店邊上就是地鐵站,組展單位仍每天租用大巴接送,以滿足客戶的不同需求。特色服務并不是說你有很多新鮮的招數(shù),更多是指能夠提供的一整套的高標準服務以及高素質的員工隊伍。  
    談到其它的服務特色,值得一提的是展后服務這一塊。多數(shù)組展單位以展覽會結束作為項目的終結,回國寫個總結,交給領導則“完事大吉”,其實展后的跟蹤和后續(xù)服務對于組展來說同樣非常重要。這些服務包括:
    1、展會效果調查;
    2、展后跟蹤反饋;
    3、信息服務;
    4、客戶關系。
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